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这些水稻插秧机质量如何?福建省对调查结果进

2019年,福建省农业机械鉴定推广总站依据《农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》,组织开展了福建省部分在用水稻插秧机质量调查工作,并于近日对水稻插秧机质量调查情况进行了通报:
  一、基本情况
  本次调查在泉州市、龙岩市、三明市、南平市等4个设区市18个县(市、区)开展。调查对象从2017年和2018年购买、使用满一个作业季节,且享受农机购置补贴的6行以上(含6行)水稻插秧机的用户中抽取。全省共调查8家生产企业11个型号115台水稻插秧机,涉及88个用户。其中有两个型号水稻插秧机因用户作为备用机具未投入使用,所以不作评价。
  本次采取用户满意度评价的方法进行调查。由用户对某型号产品安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”)4项内容分别进行满意度评价打分,经调查人员座谈询问、现场查看、拍照取证后确认,得出不同用户对该型号产品4项内容的单项满意度评价。在此基础上,按照满意度评价方法作出相应型号产品“三性一状况”的单项满意度评价和综合满意度评价。满意度评价分五档:[90,100]为很满意,[75,90)为满意,[60,75)为一般,[40分,60)为不满意,(40,0]为很不满意。
  二、调查结果
  调查结果显示,用户对本次调查的各种型号水稻插秧机,总体评分达到79.74分,总体评价为满意,表明我省用户购买的水稻插秧机质量基本稳定,68%的用户表示下次愿意购买同一企业生产的同一型号产品。对“三性一状况”4项内容总体评分结果分别为安全性83.22分、可靠性77.77分、适用性78.78分、售后服务状况79.39分。本次调查的产品,在安全性、可靠性、适用性和售后服务方面总体上都达到满意程度。调查结果评分见表1。

  三、存在问题
  从调查情况看,我省在用水稻插秧机可基本满足作业要求,但在可靠性和售后服务方面仍存在一些问题。
  (一)可靠性方面,个别产品在使用过程中发生传动部分插销断裂,发动机卡死,挂挡失灵,插秧臂漏油,栽植部分栽植臂断裂,秧针易堵、损坏、无法取秧,底盘行走部分传送带损坏,变速箱渗油等现象。
  (二)售后服务方面,个别企业配件供应点少、配件少,配件供应、售后服务不及时。
  四、原因分析
  经过调查分析,水稻插秧机可靠性和售后服务存在问题的主要原因有以下两个方面。
  (一)零部件质量不过硬。主要是个别企业产品质量意识淡薄,质量把关不严,片面追求经济效益,选用的零部件质量较差。
  (二)售后服务能力弱。主要是个别企业对售后服务不够重视,有的为了节约成本,未配备专门的售后服务人员。
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